Ремонт, cервисное и гарантийное обслуживание 3D принтеров

Компания 3D племя имеет собственный сервисный центр, выполняющий полный спектр работ по диагностике и ремонту 3D принтеров и 3D ручек практически всей номенклатуры представленное на сайте.

Мы являемся официальным авторизованным сервисным центром 3D продукции:

  • PP3DP,
  • TierTime (UP! 3D printer),
  • Sharebot,
  • Picaso.

По вашему запросу в пределах Москвы может быть осуществлен выезд сервисного инженера по конкретному адресу для выявления и устранения неисправностей и ремонта 3D принтеров, если таковое будет возможно без специализированного оборудования.

Также, возможна дистанционная помощь, если вы находитесь в другом регионе. Для этого необходимо отправить заявку на почту support@3dplemya.ru 

Перечень 3D оборудования, по которому осуществляется так же и гарантийное обслуживание:

  • PP3DP,
  • TierTime (UP! 3D printer),
  • Sharebot.

Для того, чтобы вызвать нашего специалиста или задать вопросы касательно работы сервисного центра — позвоните по телефону +7 (495) 766-30-80 или свяжитесь с нами по электронной почтеsupport@3dplemya.ru

Настройка и обучение:

Стоимость за настройку и обучение нашим специалистом - 1.500 руб./час.

Настройку и обучение можно заказать как во время оформления заказа (по телефону или в поле «Комментарий» на странице оформлении заказа), так и отдельно написав нам на почту support@3dplemya.ru  Далее менеджер магазина свяжется с вами для уточнения удобного времени прибытия специалиста. Обратите внимание, что специалист по настройке и обучению приезжает отдельно от доставки курьером. Также возможно обучение в он-лайн режиме.

В настройку и обучение входит:

  • Подключение принтера к компьютеру.
  • Установка и настройка программы.
  • Калибровка платформы и экструдера.
  • Настройка параметров печати и запуск пробной печати.
  • Инструктаж базовым основам 3D печати на принтере


Отдел рекламаций

В случае возникновения спорных ситуаций или при наличии у вас претензий относительно качества товара, сервисного обслуживания и иных вопросов, вы всегда сможете обратиться к сотрудникам отдела продаж по электронной почте info@3dplemya.ru

Адреса сервисных центров наших партнеров в твоем городе, в которые ты смело можешь обращаться касательно ремонта и обслуживания UP! 3D printer

Сервисный центр Город Почтовй индекс Адрес СЦ Код города Телефон
1 ООО «Сонико-Н» Новосибирск 630112 630112, г. Новосибирск, ул. Красина, д. 51 383 279-40-90, 279-02-64
2 ООО «Спец-Мастер» Самара 443020 443020 г.Самара ул,Ленинградская 100/Ленинская 56 846 990-37-51, 240-98-17
3 Сервисный центр "Галактика-НН" ООО "Системные решения" Нижний Новгород 603009 603009, г.Н.Новгород, ул.Невская,23 831 243-06-06, 411-94-94
4 ООО "ДОН-ТВ Сервис" Красноярск  660075 660075, г. Красноярск, ул. Железнодорожников, д. 11 391 221-94-82, 221-46-51 
5 ООО "Инновация" Челябинск 454092 454092 г. Челябинск ул.Энтузиастов 15Д 351 265-88-62, 261-56-02
6 ЗАО «Корус Сервис» Екатеринбург   г.Екатеринбург, ул.Луначарского, 81, 2 эт. 343 350-13-21, 350-88-25
7 ООО "АСТРО" Уфа 450005 450005 г. Уфа,  ул. Революционная 97  347 257-01-46
8 сервис-центр "Электроальянс" ИП  Высоцкий В.А. Красноярск 660020 660020, Красноярск, улица Спандаряна, 7 391 228-11-292, 293-54-33, 294-52-82
9 ООО«Джи-Эс-Ти» Самара 443099 443099, г.Самара, ул.Чапаевская, д.112А 846 340-09-42
10 ООО «Ремтроника» Санкт-Петербург 197198 Съезжинская ул., д.10 812 909-09-15
11 РТВ-Сервис Пермь 614036 ул. Мира, 55 342 220-08-48, 226-97-78
12 ИП Роганин С.А. «Сервис высоких технологий» Волгоград 400001 ул. Калинина 23 8442 515-320; 43-56-96
13 ООО «НТ-Сервис» Омск 644024 644024, г. Омск, ул. Декабристов, д. 45 3812 55-99-96
14 ООО "Сервисный центр "Контакт" Пермь 614000 614000 г. Пермь, ул. Екатерининская д. 96 342 219-60-70
15 Сервисный Центр "Реал" ООО "Дельфин" Новосибирск 630063 ул. Нижегородская, 270/4 383 363-31-43
16 СЦ "china-repair" (ООО "Мобилон") Воронеж 394088 394088, г.Воронеж ул.Владимира Невского д.13  473 264-72-72
17 ООО "Тайле Пермь" Пермь 614017 ул. Лебедева, дом 25б 342 265-1123
18 СЦ "Phoenix" Ростов-на-Дону 344082 пр. Буденновский, д. 37 863 260-84-22
19 ООО «Эльбит Сервис» Екатеринбург 620142 ул. Чапаева д. 23 оф. 7 343 2-700-600 
20 ООО «Элнет» Казань 420102 ул. Серова, д. 51/11, помещение 2 843 240-64-94
21 СЦ Беркут (ИП Осипов Р.Е.) Воронеж 394006 ул. Ворошилова д.2 4732 701-670
22 ООО "ПКФ Юг-Сервис" Краснодар 350038 ул. Березанская, 88 861 255-22-07, 274-53-78, 274-53-46
23 Сервисный Центр "Jet-Сервис" Тула 300001 пр-т Ленина, 97 4872 33-54-88 
24 Ваш СЦ Челябинск 454080 ул. С. Кривой, 46 351 239-50-27; 223-22-77