Условия доставки товара

Способы доставки

1. самовывоз : г. Москва, ул. Крупской, дом 11;
2. курьерская доставка "3D Племя";
3. доставка транспортной компанией : "Деловые линии","DPD",
   "EMS","ПЭК" или транспортной компанией, предложенной клиентом.

Стоимость доставки

1. самовывоз : бесплатно;
2. доставка курьером по Москве - 350 руб.;
   при заказе от 10 000руб. доставка по Москве бесплатная;
3. стоимость доставки по России и СНГ зависит от выбранной
   транспортной компании; если у товара стоит пиктограмма , то
   доставка бесплатная.

Время доставки

пон-пт, с 10:00 до 21:00
сб,вс - по договоренности

Способы оплаты

Оплата наличными

по квитанции в банках;
через кассу в магазине в Москве;
оплата курьеру при доставке по Москве или МО.

Банковской картой

защищенная онлайн оплата;
через кассу в магазине в Москве.

Электронные платежи

Яндекс.Деньги или WebMoney

Безналичный расчет

безналичный перевод;
банковский перевод по выставленному счету.

Оплата в кредит

в 3D Племени возможна покупка в кредит

Портал поставщиков

через Портал Поставщиков для учебных заведений,
обеспечения государственных и муниципальных нужд 

Гарантийное и сервисное обслуживание

Наша компания имеет собственный сервисный центр,
занимающийся гарантийным и пост-гарантийным обслуживанием
3D техники. Наши специалисты проводят диагностику,
профилактику, а также ремонт любой сложности.

Работы производятся дипломированными специалистами в
сервисном центре 3D племя. Наши сотрудники прошли
специализированное обучние на фабриках-производителях 3D
принтеров в Европе и Китае. Наш сервисный центр
предоставляет гарантию на все оказанные услуги и все установленные
детали. 

Настройка и обучение

Стоимость за настройку и обучение нашим специалистом - 1.500 руб./час.

Настройку и обучение стоит заказывать во время оформления заказа (по телефону или в поле «Комментарий» на странице оформлении заказа). Далее менеджер магазина свяжется с вами для уточнения удобного времени прибытия специалиста. Обратите внимание, что специалист по настройке и обучению приезжает отдельно от доставки курьером. Также возможно обучение в он-лайн режиме.

В настройку и обучение входит:

Подключение принтера к компьютеру.
Установка и настройка программы.
Калибровка платформы и экструдера.
Настройка параметров печати и запуск пробной печати.
Инструктаж базовым основам 3D печати на принтере.